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生产出一款要在货架上极富竞争力的产品无疑是困难的，而促使人们购买它则更加困难。这也就是包装切入并发挥作用的地方。

       今天的消费者是非常精明的 ：他们会事先对需要购买的产品作相关的研究，他们也了解自己的预算，他们进入商店准备选择的是适合自己的个人护理品。但是，一旦处于商店富有感染力的购买气氛中，面对货架上一大堆类似产品，他们就可能选择的似乎是那款视觉上、有时是策略上适合自己需求的产品。即使是包装业的资深人士也不会对这种所谓的“情绪”购物反应有免疫能力。  

      在那种情况下，全球各地的消费者是通过他们的眼睛来购物的，他们并不是依据其名称，而是寻求对自己有意义的颜色和形状等视觉感受。有报告调查了各种促使购买决定的因素，发现并不是所有的决策因素都取决于产品的实际效果。因此，为了开发切实有效的包装，包装专业人士必须采用消费者的视角来看问题。换句话说，当包装专家为他客户的产品开发包装时，必须像一个普通人那样审视产品。  

       表面背后  

      即使是世界上最有效果的产品也需要包装来吸引购买者。消费者依靠的是一种情绪/视觉和迅速反应来购买产品；包装专家则没有那种奢侈感受。  

       当在包装一款产品的时候，很多要素需要事先考虑。产品是否对光线敏感，不透明的罐、瓶或软管形式的包装是否必要？产品内容物是否会侵蚀标准的塑料材质从而使得玻璃或金属材质包装更合适（后两者要比大多数塑料更加昂贵）？包装的形状如何——是否方便握在手中？它应该是这样的吗？传导分配系统又如何—粘腻的内容物是否会堵塞标准的喷头？  

       随着包装专业人士在消费者的感知/情绪的反应以及更实际的关注之间不断调整时，这个问题单变得更棘手。譬如，当一项新法规颁布时，包装标示要求变化。在某些情况下，特别是某个美容品类的配料跨入到了“药物”类，相关的公文措辞必须延伸。此外，出口产品必须在自己国内和要出口国家的相关要求下清楚标示。所有的这些都将在容器上占据相当的空间，敦促市场营销者费心思索真正的标识应该挤入在哪里的位置。  

       还有一个问题便是不断增加的假冒赝品，这要求创新的解决办法。据相关的报道，假冒赝品占了2002年的世界贸易的大约7-8%，在全球假冒赝品中总计高达6000亿美元。防伪工具包括机器阅读，以及传统的水印和荧光色素。不过，任何一种包装上的保护措施的通常货架期仅仅是6到8个月，因此你必须不断的改进，换句话说，你不得不一直赶在假冒者的前面。  

       标示上同样热门的还有无线射频识别(RFID)，这包括了一个能追踪商店之外产品的芯片。RFID能用于一系列令人惊奇的追踪应用，例如美国军方据报道，他们正利用附在蜜蜂上的RFID芯片开展试验，以帮助发现陆地矿藏。不过这项技术也能作为一个有效的防伪防盗措施来发挥作用，例如把芯片嵌入药品包装来阻止假冒产品进入合法的供应链。  

       紧凑的吻合  

       随着国内外相关的正在制定或已经生效的法规的修改，对个人护理营销者来说，包装上的空间正变得更加狭小。许多产品依靠容易使别的标示建立了声誉：例如，多芬标志上安宁的鸟儿和波浪状的底线。还有一些是颜色或图案模式，例如潘婷Pro-V的柔和、灰白色、触感好的容器——这将被白色的贴标破坏，或者被密密麻麻的词语影响。  

       不过，一些标签供应商认为这还是可以有办法解决的。扩展文字标签系列能附在产品的后面，具有能被消费者打开和重新封口的页面。这提供了额外的文字空间，而不会在产品本身包装上占据更多的表面区域。